Privacy policy

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2023

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عندما تستخدم الخدمة وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حماية القانون لك.

نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير وتحسين الخدمة. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول منها بحروف كبيرة لها معاني محددة في الشروط التالية. تنطبق هذه التعريفات سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب

  يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• الشركة التابعة تعني كيانًا يتحكم أو يخضع للتحكم أو يكون تحت سيطرة مشتركة مع طرف، حيث يعني "التحكم" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت في انتخاب المدراء أو سلطة إدارية أخرى.

• الشركة (يُشار إليها إما بـ "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "لدينا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى شركة ديرما ويلنس للتجارة ذ.م.م، برج ريجال 2008، الخليج التجاري.

• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو جهازك المحمول، أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل حول سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع واستخداماته العديدة.

• البلد يشير إلى: الإمارات العربية المتحدة

• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.

• الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد الطرف الثالث الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة معينة).

• الموقع الإلكتروني يشير إلى ديرما ويلنس، ويمكن الوصول إليه من www.dermawellness.ae

• "أنت" تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي ينوب عنه هذا الفرد للوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

  
  

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان البريد الإلكتروني

الاسم الأول واسم العائلة

رقم الهاتف

العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي/الرمز البريدي، المدينة

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها على خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف جهازك المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام تشغيل جهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع التي نستخدمها تشمل المنارات، العلامات، والبرامج النصية لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا. التقنيات التي نستخدمها قد تشمل:

• ملفات تعريف الارتباط: ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد ضبطت إعدادات المتصفح الخاصة بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط. 

• منارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة معروفة باسم منارات الويب (يشار إليها أيضًا باسم gifs واضحة، علامات البيكسل، وصور gif ذات البيكسل الواحد) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعد عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا ولإحصاءات الموقع الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

  
  

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "مستمرة" أو "جلسة". تبقى الكوكيز المستمرة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول عندما تكون غير متصلة بالإنترنت، بينما تُحذف كوكيز الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.

نستخدم كل من الكوكيز المستمرة والكوكيز للجلسة للأغراض المبينة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  
  

النوع: ملفات تعريف الارتباط الجلسة

من يديرها: نحن

الغرض: هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الكوكيز فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

• سياسة ملفات تعريف الارتباط / إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط
  

النوع: ملفات تعريف الارتباط مستمرة

من يديرها: نحن

الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدامها على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
  

النوع: كوكيز مستمرة

من يديرها: نحن

الغرض: تتيح لنا هذه الكوكيز تذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من هذه الكوكيز هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها واختياراتك المتعلقة بالكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصة بنا أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تتيح البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

• لأداء عقد: التطوير والامتثال والقيام بعقد الشراء للمنتجات أو المواد أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

• للتواصل معك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل القصيرة، أو أشكال أخرى مكافئة من الاتصالات الإلكترونية، مثل الإشعارات الدفعية للتطبيقات المحمولة المتعلقة بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقولة لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن سلع، خدمات، وفعاليات أخرى نقدمها وتشابه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها إلا إذا اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك لنا.

• لتحويلات الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج، تصفية، إعادة هيكلة، إعادة تنظيم، حل، أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة قائمة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقك وتجربتك.